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Pilotez votre activité de Relation Client au sein d'une plateforme unique

Dimelo permet aux entreprises de gérer tous leurs canaux digitaux de relation client au sein d’une même plateforme.

La satisfaction client augmente rapidement grâce à une réduction du temps de réponse, une meilleure allocation des ressources et une meilleure gestion des pics d'activité.

L'usage du téléphone pour la relation client diminue chaque année et il est évident que le digital est le futur. Les entreprises utilisant Dimelo améliorent leurs processus internes et s’assurent d’être là où leurs clients les attendent tout en réduisant leurs coûts. 

LES BÉNÉFICES D'UTILISATION DE DIMELO

 

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AUGMENTATION DE LA SATISFACTION CLIENT

AMÉLIORATION DE LA PRODUCTIVITÉ

OUTILS POUR PILOTER LES FLUX ET L'ACTIVITÉ

MEILLEURE CONNAISSANCE CLIENT